萤火虽微，愿为其芒
路途守护者，如灯暖长巷
在平凡岗位上
佛高人默默奉献
以真挚之心，温暖司乘心房
用点滴之力，守护道路通畅
点滴行动 传递服务温情
“谢谢你们收费站两位收费员帮我换了轮胎，对他们的服务点个五星赞！”近日，一通“感谢电话”打到监控中心，电话中市民许先生讲述了他的经历。
2月4日下午14时许，许先生所驾驶的小客车突发故障，被迫停在佛江高速勒流南行出口收费站车道内。收费员朱鹏、赵博特迅速上前协助，先引导许先生将车辆开至收费站后广场安全区域停靠，做好现场安全防护，再拿出修车工具对车辆故障点进行紧急处置。
千斤顶稳稳支撑，螺丝被迅速拧开，朱鹏手法娴熟，15分钟内轮胎便完成更换，许先生一家得以继续踏上回家之路。
朱鹏帮助许先生更换轮胎
迅速行动 解救受困人员
“吱……嘣……”2月2日下午17时许，广佛肇高速桂和收费站东行出口处，一辆小客车失控撞向绿化带后侧翻，车内传来阵阵呼救和啼哭声。
收费副班长李红国迅速用交通锥围起安全区域，防止二次事故发生，同时紧急呼叫监控中心。此时，司机已从驾驶位爬出，但天窗、副驾驶及二排车门由于碰撞造成结构扭曲，均无法打开，车内四名人员被困，无法脱身，情况十分危险。李红国与司机配合，打开并钻入后备箱，先后救出两名儿童、一名少年及一位女性乘客，随后，他为受伤乘客简单处理伤口并提供热水。
20分钟后，救护车到达现场，李红国协助医护人员将伤者转移上车，事故车辆被安全拖离。
李红国从车尾箱处救出两名儿童
合力相助 打通安全通道
1月20日晚上18时许，在广台高速华阳路至新桂路路段，一辆小客车在行驶中发生严重侧翻，车辆零件散落一地。接到报警后，路政、交警、养护、拯救等部门立即启动联勤联动机制，迅速赶往现场。
经勘查，侧翻车辆占据第一、二车道，车上四名司乘人员中，一人腰部受伤行动不便，其余三人有轻微擦伤。为防止二次事故发生，各部门紧密配合、迅速行动：交警执勤人员有序引导车流，快速处置事故；路政员做好安全防护和人员安抚工作；拯救人员负责将车辆吊正并拖离现场；养护人员则迅速清理路面，确保道路安全畅通。
在各方共同努力下，事故现场仅用26分钟便处理完毕，道路恢复通行，伤者也被及时送往医院救治。
救援人员将事故车辆吊起，路政员将伤者扶上救护车
悉心护航 化解旅途困境
1月26日下午14时许，一辆小货车从广台高速仙涌西出收费站下高速，因燃油耗尽而无法继续行驶，司机黄先生一脸慌张。见此情况，收费副班长吴龙飞立即上前查看，协助司乘把车辆推至安全区域，并在车辆周围摆放交通锥，做好安全防护措施，半小时后，司机为车辆加满油后驶离现场。
吴龙飞协助司乘将车推至安全区域
1月23日下午17时许，一辆小客车驶入佛江高速勒流南出收费站时电量耗尽无法前行，司机打开双闪灯，将车紧急停靠在车道旁。岗外执勤人员朱鹏、卢仕恒迅速上前了解情况后，化身“推车侠”合力将车辆推离收费车道，“一、二、三，推！”伴随着整齐的口号声，两人齐心协力，一步步将故障车慢慢挪动至安全区域，并做好防护。随后，司机自行联系保险公司申请道路救援服务，将车辆从收费站拖至司乘指定地点。
朱鹏、卢仕恒协助司乘推车
紧急援助 守护平安归途
1月17日晚上19时许，监控中心日常巡查中发现，在广佛肇高速西行K35转佛江北高速匝道应急车道有两名行人，情况紧急，监控中心立即通知各有关单位。
特情就是命令，路政人员石嘉豪和石选明接报后迅速赶往现场，到场后了解到是一对母女被所乘车辆遗忘在路边，焦急的她们只能在应急车道手足无措。路政人员立即将两人护送至里广路收费站休息室，并帮助她们联系家人。最终，母女俩平安与家人团聚，并对路政人员的及时救助表示衷心感谢。
路政人员将两人护送至收费站休息室，等待家人的到来
萤火微光，汇聚成河
新的一年
佛高人将继续坚守岗位
以暖意化险阻
用双手护归程
让每段旅途皆有温度
每次出发皆可安心
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