在佛山高速，总有一些身影默默坚守，他们不仅是收费员，还是“救火冲锋员”“暖心守护者”，在危急时刻挺身而出，为民解忧。
紧急时刻显担当
小货车着火瞬间
10月13日16时许，一辆小货车行驶至佛江高速均南收费站南行出口时，突然冒出浓烟，燃起明火，司机立即靠边停车并向现场工作人员求助。
当班负责人用灭火器对准车厢内起火部位连续喷射
面对突发情况，当班负责人刘延峰、贺文迅速启动应急预案，拿起灭火器冲向事故车辆，协助司乘开展救援工作，同时上报监控中心。
五分钟后，火情得到有效控制。为防止复燃，刘延峰、贺文持续对车厢易燃部位进行冷却降温处理。对此，司乘满心感激，连连道谢。最终，司乘检查车况正常后驶离现场。
守护女童回家路
焦婷（右一）及其他志愿者陪伴在女童身边
10月1日上午9时许，佛山高速团员青年志愿队在冲鹤服务区开展便民服务，一名10岁左右的女童焦急地寻求帮助，称自己与父母走散。
志愿者焦婷立刻上前，耐心询问情况，并细心安抚其情绪。最终，焦婷成功与该女童家人取得联系，安全地将其交托至家人手中。
用心服务司乘，是对群众的一份承诺，更是佛山高速人不懈的追求，我们将始终如一，以行动温暖人心，用笑容点亮归途，让每一段旅程都安心无忧！
佛山交通集团
