旅途中
总有一股温暖而坚定的力量
流淌在每一次细致服务里
闪耀在每一份责任担当中
保障道路畅顺
守护司乘平安
灭火救援篇
车头冒烟，紧急处置解危机
11月5日9时许，一辆车头冒烟的货车，驶入佛山高速辖区广佛肇高速里广路北行入口收费站混合车道，收费员谢婷发现后立即向班长龚伟方报告，龚伟方迅速跑至货车所在车道，指示票亭人员抬杆放行并拿起灭火器，对准冒烟车头进行喷射，5分钟后，灭火器喷出的干粉覆盖冒烟区域，浓烟逐渐散去，有效防止事态进一步升级。随后，司机对受损部件进行维修，安全驶离现场。
龚伟方用灭火器对准冒烟部位连续喷射。
火情突现，勇敢担当保平安
10月29日17时许，一辆货车行驶至广台高速罗格出口收费站，车底突冒浓烟并燃起火苗。广场执勤人员林淳炜立即拿起灭火器，对准着火点喷射，收费班长何成坚紧急启动突发事件应急预案并上报监控中心，随即加入救援行动，10分钟后明火被扑灭。为防止复燃，林淳炜接通水管，弯腰俯身对着火点进行喷淋降温。最终，司机检查车况正常后驶离现场。
何成坚及林淳炜协助车主处理火情。
紧急救助篇
一路多放齐救援
11月1日9时，一辆载有41名师生的大巴车在广台高速罗格至下安路段突发故障，停在第三车道。监控中心迅速辨识这一突发情况，即刻启动一路多方联勤联动工作机制，通知就近交警、路政、救援单位前往处理。
各单位迅速响应，共同制定现场应急处置及滞留人员撤离方案并立即实施。交警部门设置安全撤离通道，维护现场交通秩序，引导车辆注意避让；路政员杨志勇、李待轩耐心安抚众人焦虑情绪，组织师生列队有序登上转运车辆。经清点确认人数无误后，41名师生顺利重新启程，故障车辆被安全拖离。
多部门联动保障故障大巴车中41名师生平安转移。
温情守护化险情
10月30日5时许，李先生驾驶一辆六型货车驶入广台高速吉利大道北行入口收费站时，突感身体不适，向工作人员求助。收费员邱洋细致了解李先生的身体情况，得知李先生是急性胰腺炎发作后，迅速拨打120求助电话。此时李先生趴在方向盘上，不断干呕，表情痛苦，邱洋及收费班长文建红将李先生搀扶至副驾驶位休息，快速协调现场一位热心司机，将李先生的货车停至安全区域。20分钟后，救护车到达现场，文建红将李先生送上救护车并详细告知医护人员李先生的具体情况。
文建红协助救护人员将李先生送上救护车。
细致关怀显真情
“昨天我不舒服，多亏有你们照顾并联系了我家人，特别感谢你们！”10月30日，佛清从高速狮山南行出口收费站迎来暖心一幕，一位市民专程来到收费站向收费员致谢。
10月29日20时许，市民驶离收费车道后，突然在收费广场停下来，这一异常情况马上引起收费员李斌全的关注，他迅速上前查看，只见市民脸色苍白，头晕难受。考虑到前广场车流量大，存在发生事故的风险，李斌全耐心安抚市民情绪，引导其将车辆停靠至安全区域，快速向收费副班长先豪杰报告，先豪杰全程守护在市民身边，直到市民家属赶到并将其接走，才放心离开。
车辆停靠在安全区域后，先豪杰为市民送上饮用水并全程守护。
从深夜的紧急救助
到细微的关怀
从火情突现的果敢行动
到日夜兼程的默默坚守
佛山高速人以行动践行担当
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来源：佛山高速
佛山交通集团
